Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 78win77, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
78win77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi nhanh nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức — phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 78win77 để báo cáo vấn đề quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về tài khoản nhanh chóng.
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm bạn có quyền biết và yêu cầu kiểm tra bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai — liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực truy cập. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 78win77 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.